よくあるご質問

お客様からお寄せいただいた様々なご質問を掲載しております。
掲載していない内容につきましては、お電話にてお気軽にお問合せください。

チェックイン・チェックアウトについて

チェックイン・チェックアウト時間について教えてください。
又、夜は何時までにホテルに入ればよろしいですか?

チェックインは15：00、チェックアウトは11：00です。
ご到着予定時刻を過ぎるようであれば、事前にご連絡をお願いいたします。
尚、フロントは24時間体制でお待ちしております。

早めにチェックインしたいのですが。

お部屋のご準備が整い次第可能ですが、1時間あたり1,100円いただいております。
事前にご連絡いただくようお願いいたします。

チェックアウトの時間を延長したいのですが。

時間を延長する場合、1時間あたり1,100円いただいております。事前にご連絡いただくようお願いいたします。

客室について

禁煙ルームはありますか?

各部屋タイプともございます。ご予約時にお選びください。
ご用意できない場合は、ご容赦くださいませ。

女性専用ルームはありますか？

専用ではありませんが、7Fフロアは女性の方を優先しています。

冷蔵庫にものは入れられますか？

冷蔵庫の中身は空になっています。ご自由にご利用下さい。

ドライヤーはありますか？

ドライヤーは完備しています。客室デスクの引き出しの中にございます。

お部屋の空調は？

冷暖房完備ですが、一部屋単位での切り替えはできかねます。11月〜3月は暖房優先となります。

バスルーム・アメニティについて

シャンプーなどはありますか？

備え付けでリンスインシャンプーとボディーソープをご用意しています。１Fフロントロビーに「シャンプーバー」がございます（無料）。

入浴剤はありますか？

ご希望の方には、1Fフロントロビーに「入浴剤バー」がございます（無料）。

お風呂の水は安全ですか？

髪の毛・肌に優しい地下天然水を使用しています。ご安心下さい。

トイレはウォシュレットですか？

全室ウォシュレットです。

歯ブラシや髭剃りは置いていますか？

ご希望の方には、1Fフロントロビーに「アメニティバー」がございます（無料）。

客室への物品貸し出しについて

加湿器の貸し出しはありますか？

お部屋に備えつけの加湿機能付き空気清浄機をご利用下さい。除菌消臭ウォーターもご用意しております。フロントにてお渡ししております（無料）。

アイロンの貸し出しはありますか？

フロントにて無料で貸し出しております。

電気スタンドの貸し出しはありますか？

フロントにて無料で貸し出しております。

毛布の貸し出しはありますか？

フロントにて無料で貸し出しております。

コインランドリー・クリーニングについて

コインランドリーはありますか？

1階にございます。洗濯200円、乾燥30分100円、洗剤100円です。 　24時間ご利用いただけます。

クリーニングの受付は行っていますか？

ワイシャツ350円〜で受け付けています。（日曜祝日店休）

ズボンプレッサーの貸し出しはありますか？

各フロアにズボンプレッサーを置いていますのでご利用下さい。

アイロンの貸し出しはありますか？

フロントにて無料で貸し出しております。

未成年者のご宿泊について

未成年のみの宿泊はできますか？

18歳未満の方のみのご宿泊の場合、保護者さまの同意書が必要となります。
下記ボタンより「宿泊同意書」をダウンロードしてご持参ください。

宿泊同意書のダウンロードはこちら

お子さまについて

子どもの添い寝は何歳まで無料ですか？

小学生以下のお子さまはベッド1台に対し1名まで無料です。
ベッドのサイズによっては、狭い場合もございますので、事前にお問い合せ下さい。

ベビーベッドの貸し出しはありますか?

あいにくご用意しておりません。

添い寝した場合の子どもの朝食はどうなりますか？

3歳以下のお子さまは、パン・スープ・ドリンクが無料です♪
4歳以上のお子様から有料（大人と同じメニュー）となります。

子どものアメニティーはありますか？

お子様用スリッパはございますが、他のアメニティ類はご準備くださいませ。

お荷物のお預かりについて

早めに到着した場合、チェックイン前の荷物の預かりはできますか？

チェックイン前後のお荷物のお預かりは行っています。お気軽にお申し付け下さい。

事前に宅急便で荷物を送って、預かってもらえますか？

お預かりできます。
事前に宅急便で荷物を送る場合は、以下の通りお届け欄にご記入下さい。
〒880-0022　宮崎市大橋2丁目36-1　宮崎グリーンホテル
「○月○日宿泊」+「お名前をフルネーム」様宛
TEL 0985-22-1121

駐車場について

駐車場の場所を教えてください。

ホテル正面に平面駐車場、徒歩1分の場所に立体駐車場（郵便局となり、2階層）をご用意しております。
空いている枠内にご自由にお停めください。満車や停め辛い場合は気軽にお声掛けを！（0985-22-1121）

駐車場は予約が必要ですか？　料金はいくらですか？

ご予約は不要で、必ず停められます。料金は1日500円です。

トラックや大型車は駐車できますか？

普通車枠に収まらないトラックや大型車は駐車できません。

バイクの駐輪場はありますか？

屋根付の駐輪場がございます。スペースに限りがありますので、250cc以上のバイクは事前にお知らせください。
料金は無料です。

バリアフリー専用駐車場はありますか？

1台分ございます。事前のご予約をお願いいたします。料金は1日500円です。

お支払いについて

クレジットカードで使える種類は？

各社クレジットカードがご利用いただけます。

電子マネーで支払えますか？

・ApplePay・iD（3万円まで）・QUICPay+
・Alipay・微信支付・d払い・PayPay・LINEPay（バーコード不可、QR決済のみ）
・各交通系電子マネー（2万円まで）でのお支払いが可能です。

インターネットのご利用について

部屋でインターネットはできますか？

全室、高速LAN回線・LANケーブルを完備しています。
パソコンをお持ちいただければご利用いただけます。

パソコンの貸出は行っていますか？

パソコンの貸出は行っていません。

パソコンで作成した資料などを印刷はできますか？

フロント受付にて、印刷が可能です。印刷する場合、用紙代として1枚10円がかかります。

Wi-Fiは利用できますか？

全館全室Wi-Fi接続サービスによる無料のインターネットをご利用いただけます。

周辺施設について

コンビニはありますか？

徒歩3分の場所にローソン、5分の場所にセブンイレブンがあります。

近くに食事できるところはありますか？

徒歩1分の場所にすき家、スシロー（回転寿司）、大衆食堂などがあります。

近くに居酒屋はありますか？

徒歩3分以内の場所に、宮崎名物の地鶏や焼き鳥の居酒屋が複数あります。

アクセス方法について

繁華街までは、どうやって行けば良いですか？

徒歩で約15分ほどです。タクシーでも600円程度です。詳しくはフロントでご案内しています。

宮崎駅までのアクセスを教えてください。

距離にして約2kmありますので、タクシーをお勧めします。料金は、800円程度です。

高速道路までのアクセスを教えてください。

宮崎西ICまで車で10分、宮崎ICまで車で15分です。詳しくはフロントでご案内しています。