よくあるご質問

お客様からお寄せいただいた様々なご質問を掲載しております。
掲載していない内容につきましては、お電話にてお気軽にお問合せください。

チェックイン・チェックアウトについて

チェックイン・チェックアウト時間について教えてください。
又、夜は何時までにホテルに入ればよろしいですか?

チェックインは15：00、チェックアウトは11：00です。
ご到着予定時刻を過ぎるようであれば、事前にご連絡をお願いいたします。
尚、フロントは24時間体制でお待ちしております。

早めにチェックインしたいのですが。

お部屋のご準備が整い次第可能ですが、1時間あたり1,100円いただいております。
事前にご連絡いただくようお願いいたします。※最短12時

チェックアウトの時間を延長したいのですが。

時間を延長する場合、1時間あたり1,100円いただいております。事前にご連絡いただくようお願いいたします。※最長13時

客室について

禁煙ルームはありますか?

各部屋タイプともございます。ご予約時にお選びください。
ご用意できない場合は、ご容赦くださいませ。

冷蔵庫にものは入れられますか？

冷蔵庫の中身は空になっています。ご自由にご利用下さい。

ドライヤーはありますか？

ドライヤーは完備しています。客室デスクのキャビネットの中にございます。

お部屋の空調は？

冷暖房完備ですが、一部屋単位での切り替えはできかねます。11月〜3月は暖房優先となります。

バスルーム・アメニティについて

シャンプーなどはありますか？

備え付けでリンスインシャンプーとボディーソープをご用意しています。１Fフロントロビーに「シャンプーバー」がございます（無料）。

入浴剤はありますか？

ご希望の方には、1Fエレベーター前に「入浴剤バー」がございます（無料）。

お風呂の水は安全ですか？

髪の毛・肌に優しい地下天然水を使用しています。ご安心下さい。

トイレはウォシュレットですか？

全室ウォシュレットです。

歯ブラシや髭剃りは置いていますか？

ご希望の方には、1Fフロントロビーに「アメニティバー」がございます（無料）。

客室への物品貸し出しについて

加湿器の貸し出しはありますか？

お部屋に備えつけの加湿機能付き空気清浄機をご利用下さい。

電気スタンドの貸し出しはありますか？

フロントにて無料で貸し出しております。

毛布の貸し出しはありますか？

各階エレベーター前にございます。（3F〜8F）

コインランドリー・クリーニングについて

コインランドリーはありますか？

1階にございます。洗濯200円、乾燥30分100円、洗剤100円です。 　24時間ご利用いただけます。

クリーニングの受付は行っていますか？

ワイシャツ350円〜で受け付けています。（日曜祝日店休）

ズボンプレッサーの貸し出しはありますか？

各フロアにズボンプレッサーを置いていますのでご利用下さい。

衣類用アイロンの貸し出しはありますか？

フロントにて無料で貸し出しております。

未成年者のご宿泊について

未成年のみの宿泊はできますか？

18歳未満の方のみのご宿泊の場合、保護者さまの同意書が必要となります。
下記ボタンより「宿泊同意書」をダウンロードしてご持参ください。

宿泊同意書のダウンロードはこちら

お子さまについて

子どもの添い寝は何歳まで無料ですか？

小学生以下のお子さまはベッド1台に対し1名まで無料です。
ベッドのサイズによっては、狭い場合もございますので、事前にお問い合せ下さい。

ベビーベッドの貸し出しはありますか?

あいにくご用意しておりません。

添い寝した場合の子どもの朝食はどうなりますか？

パン・スープ・ドリンクは無料でお召し上がり頂けます。（パンは無くなり次第終了）
その他の朝食は大人と同じメニュー、料金になります。

子どものアメニティーはありますか？

お子様用スリッパはございますが、他のアメニティ類はご準備くださいませ。

お荷物のお預かりについて

早めに到着した場合、チェックイン前の荷物の預かりはできますか？

チェックイン前後のお荷物のお預かりは行っています。お気軽にお申し付け下さい。

事前に宅急便で荷物を送って、預かってもらえますか？

お預かりできます。
事前に宅急便で荷物を送る場合は、以下の通りお届け欄にご記入下さい。
〒880-0022　宮崎市大橋2丁目36-1　宮崎グリーンホテル
「○月○日宿泊」+「お名前をフルネーム」様宛
TEL 0985-22-1121

駐車場について

駐車場の場所を教えてください。

ホテル正面に平面駐車場、徒歩1分の場所に立体駐車場（郵便局となり、2階層）をご用意しております。
空いている枠内にご自由にお停めください。満車や停め辛い場合は気軽にお声掛けを！（0985-22-1121）

駐車場は予約が必要ですか？　料金はいくらですか？

ご予約は不要で、必ず停められます。料金は1日500円です。

トラックや大型車は駐車できますか？

普通車枠に収まらないトラックや大型車は駐車できません。

バイクの駐輪場はありますか？

屋根付の駐輪場がございます。スペースに限りがありますので、250cc以上のバイクは事前にお知らせください。
料金は無料です。

バリアフリー専用駐車場はありますか？

1台分ございます。事前のご予約をお願いいたします。料金は1日500円です。

お支払いについて

クレジットカードで使える種類は？

各社クレジットカードがご利用いただけます。

電子マネーで支払えますか？

・ApplePay・iD（3万円まで）・QUICPay+
・Alipay・微信支付・d払い・PayPay・LINEPay（バーコード不可、QR決済のみ）
・各交通系電子マネー（2万円まで）でのお支払いが可能です。

インターネットのご利用について

部屋でインターネットはできますか？

全室、高速LAN回線・LANケーブルを完備しています。
パソコンをお持ちいただければご利用いただけます。

パソコンの貸出は行っていますか？

パソコンの貸出は行っていません。

パソコンで作成した資料などを印刷はできますか？

フロント受付にて、印刷が可能です。（10円〜）

Wi-Fiは利用できますか？

全館全室Wi-Fi接続サービスによる無料のインターネットをご利用いただけます。

周辺施設について

コンビニはありますか？

徒歩3分の場所にローソン、5分の場所にセブンイレブンがあります。

近くに食事できるところはありますか？

徒歩1分の場所にすき家、スシロー（回転寿司）、大衆食堂などがあります。

近くに居酒屋はありますか？

徒歩3分以内の場所に、宮崎名物の地鶏や焼き鳥の居酒屋が複数あります。

アクセス方法について

繁華街までは、どうやって行けば良いですか？

徒歩で約15分ほどです。路線バス・タクシーでもご移動可能です。詳しくはフロントでご案内しています。

宮崎駅までのアクセスを教えてください。

距離にして約2kmありますので、路線バス、またはタクシーをお勧めします。

高速道路までのアクセスを教えてください。

宮崎西ICまで車で10分、宮崎ICまで車で15分です。詳しくはフロントでご案内しています。